  什么是手机报？
    答：手机报业务是一项由中国电信集团提供的资讯类业务，通过手机为用户提供各类资讯信息的服务。手机报提供的资讯包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等，并以具体“报刊”产品体现相关内容。
    手机报由一系列不同主题的手机报产品组成，用户定购了某份手机报产品后，将会定期/不定期收到对应的各期报刊，每期报刊具有多个版面，一个版面内由一条或多条内容资讯组成。

    什么用户可以使用彩信手机报?
    答：只要是中国电信的手机用户（189、133、153用户），手机终端支持C网彩信功能，均可订购使用彩信手机报业务。  
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    订购了是不是可以马上看到彩信手机报？
    答：用户订购手机报后，随后就可以收到一份彩信手机报样本，以后会按照彩信手机报的发送时间正常接收。

  为什么看不到今天发生的某些新闻？
    答：中国电信手机报业务是中国电信获得了其合作伙伴授权才能够发布新闻内容的，每条新闻内容都是经过我们的编辑慎重筛选的，并不是所有当天发生的事情都会出现在手机报中。  
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    收到的彩信手机报为什么延时？
    答：彩信下载是通过中国电信的上网技术实现，如果当时的手机网络环境偶尔不稳定或信号不佳，又或者某地区的彩信中心出现瞬时堵塞情况，就可能导致您接收彩信延迟，延迟一般不会超过24小时。同时也一定要保证手机内存足够，否则也是没有办法按时接收到彩信的（是否存了大量照片、下载了较大的游戏）。
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    为什么以前能收到彩信手机报，现在收不到了？
    答：出现此种情况有三种可能性，如下：
    1、收到的彩信过多，导致手机内存满，所以无法再接收彩信，请注意及时删除彩信。喜欢的图片可以保存在手机中；
    2、用户手机设置被无意中修改了，比如彩信接收提取方式变成“关”了，影响正常接收；
    3、如果手机处于关机状态，将无法正常接收彩信。
    
  为什么打不开彩信手机报？
    答：出现此种情况有三种可能性，如下：
    1、彩信数据过大，超过手机接收的最大值；
    2、彩信的格式手机不支持；
    3、文件破损，可能是网络原因导致。