概述

天翼好友圈业务是中国电信为公众用户，它集通信功能与互联网应用为一体，致力于为广大公众用户提供便捷的通信手段。主要特点是自主建圈、自由管理、圈内通信优惠。通过拨打“接入码＋手机号码”或点击拨号方式呼叫及通过WEB门户群发短信，通达范围限于主叫用户所属各圈子的圈子内用户。

功能描述

自主注册 圈子管理 通信功能成员管理 个人设置 圈子搜索

产品优势

自主、自由、开放的特征；WEB门户自助申请、注册、组圈子、管理；无需去营业厅办理、轻松方便；灵活组群；圈内通话优惠；免费WEB短信

u        圈子创建者收取2元/月/圈的功能使用费，用户只加入圈子不收使用费。

u        圈内本地通话费：主叫0.03元/分钟，被叫按原有套餐资费。国内长途通话费（不含港澳台）: 主叫为0.1元/分钟，被叫按原有套餐资费。 国内漫游通话费（不含港澳台）: 主叫为0.18元/分钟，被叫按原有套餐资费。

u        每月享受WEB圈内短信800条免费优惠，超出后使用平台WEB短信资费0.10元/条。

u        手机端发送短信。手机端发送短信按标准资费0.10元/条收取

以上资费请以当地电信业务为准

需是订购了校园套餐的天翼手机用户。此外只要拥有中国电信通行证，使用中国电信通行证的手机号码及密码即可登录本业务WEB门户完成注册。WEB门户域名为：http://11889.189.cn/。未注册的校园套餐用户收到邀请信息后，回复短信即可注册并加入好友圈。

1.登录时密码错误怎么办？

如果您登录时确认自己的登录用户名是正确无误的，但是忘记了自己的登录密码，那么您只需点击“忘记密码”按钮，输入您注册时所用的手机号码，系统会将自动生成验证码发送至您的手机。输入您手机接收的验证码，再输入新设密码（需二次输入以确认密码)和网页验证码，即可成功重置您的密码。

2.为何我无法注册天翼好友圈？

目前天翼好友圈只已支持注册中国电信通行证的天翼校园套餐手机号码使用，您无法注册天翼好友圈的原因可能有：

（1）.您使用的不是中国电信天翼手机

（2）.您使用的不是天翼校园套餐

（3）.您尚未申请中国电信通行证

3.为什么我会被天翼好友圈暂停服务？

您的手机可能处于欠费或停机状态。当您的手机欠费或停机时，天翼好友圈业务将会暂停您的服务，当您为手机充值后天翼好友圈的功能将自动恢复。如充值后您的服务仍处于暂停状态，请致电10000号或登录天翼好友圈WEB门户http://11889.189.cn进行申诉。

4.我的好友圈为什么会被锁定？

如果您在使用过程中违反了《天翼好友圈用户使用协议》，您的好友圈将会被锁定。如有任何疑问，请致电10000号或登录天翼好友圈WEB门户http://11889.189.cn进行申诉。